Nous attachons une grande importance à la transparence et à la clarté dans nos relations avec nos clients et partenaires.
Ce volet juridique rassemble l’ensemble contrats applicables selon la nature de la collaboration.
Notre objectif est simple :
- garantir un cadre de confiance,
- protéger les droits et responsabilités de chaque partie,
- assurer la conformité avec la législation en vigueur.
Liste des documents contractuels
Voici la liste des documents contractuels qui encadrent nos services.
Conditions Générales de Services Mirador.Dog
👉 Cadre contractuel général applicable à l’ensemble des services proposés par Mirador.Dog, incluant les modalités de souscription, responsabilités, confidentialité, sécurité, facturation et traitement...
Conditions Particulières – Infogérance système d’exploitation Linux Mirador.Dog
👉 Règles applicables au service d’infogérance du système d’exploitation Linux (MSCO Linux) : périmètre d’intervention, supervision, engagements de service (SLA), responsabilités du Client, ainsi que les ...
Conditions Particulières Sauvegarde VPS Mirador.Dog
👉 Conditions spécifiques encadrant le service de sauvegarde managée des VPS : fréquence et durée de rétention, périmètre couvert, processus de restauration, supervision, limites de responsabilité et objecti...
Conditions Particulières VPS Mirador.Dog
👉 Règles applicables à l’utilisation des serveurs privés virtuels Mirador.Dog : ressources allouées, engagements techniques, supervision, SLA, responsabilités du client, usages autorisés et restrictio...
Conditions Particulières Web Application Firewall Mirador.Dog
👉 Règles applicables au pare-feu applicatif managé Mirador.Dog : supervision, protection des flux web, configuration, résiliation